多項(xiàng)選擇題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定夜間（）要輕。進(jìn)包房先敲門，離開時(shí)，應(yīng)倒退出包房。

A.作業(yè)
B.行走
C.交談
D.開關(guān)門

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多項(xiàng)選擇題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定車內(nèi)各種服務(wù)圖形標(biāo)志（），符合規(guī)定。

A.型號(hào)一致
B.位置統(tǒng)一
C.安裝牢固
D.齊全醒目

多項(xiàng)選擇題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定停站立崗時(shí)，面向旅客放行方向立崗（高站臺(tái)時(shí)不背對(duì)車廂連接處立崗），做好（）。

A.安全宣傳
B.驗(yàn)票上車
C.重點(diǎn)幫扶
D.安全乘降