多項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定（）。售貨（飯）人員不在車內(nèi)高聲叫賣、頻繁穿梭，銷售過程中主動(dòng)避讓旅客。夜間運(yùn)行時(shí)，不得進(jìn)入臥車銷售，座車可根據(jù)情況適當(dāng)延長(zhǎng)或提前銷售時(shí)間，但不得超過1小時(shí)。
A.經(jīng)營行為規(guī)范
B.文明售貨
C.明碼標(biāo)價(jià)
D.不捆綁銷售商品
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1.多項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定火災(zāi)爆炸、重大疫情、食物中毒、空調(diào)失效、設(shè)備故障和（）等非正常情況下的應(yīng)急處置預(yù)案健全有效，預(yù)案內(nèi)容分工明確，流程清晰。
A.列車大面積晚點(diǎn)
B.停運(yùn)
C.變更徑路
D.變更車底
2.多項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定在始發(fā)站根據(jù)車站通知、在中途站列車停穩(wěn)后打開車門組織旅客乘降；（），做到行動(dòng)迅速，作業(yè)統(tǒng)一。
A.開車鈴響
B.面向列車
C.足踏安全線
D.鈴止登車
3.多項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車進(jìn)出站時(shí)，在車門口立崗，面向站臺(tái)致注目禮，以列車進(jìn)入站臺(tái)開始，開出站臺(tái)為止。辦理交接時(shí)（）。
A.行舉手禮
B.右手五指并攏平展
C.向內(nèi)上方舉手至帽沿右側(cè)邊沿
D.小臂形成45°角
4.多項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定（），備品柜、清潔柜、工具室（柜）、洗臉間、廁所及茶爐室、鍋爐室等設(shè)施齊全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改變用途。
A.列車辦公席
B.乘務(wù)員室
C.行李員辦公室
D.廣播室
5.多項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車始發(fā)前及途中，（）等人員按照職責(zé)分工分別對(duì)列車上部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題各自填入“三乘檢查記錄”并通知車輛人員處置，涉及行車、人身安全的及時(shí)采取臨時(shí)處置措施。
A.客運(yùn)
B.車輛
C.公安
D.消防
最新試題
遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，（）組織。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間（）分鐘。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè)，正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi)，正確填寫（），做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
軟席候車室作業(yè)，對(duì)（）做好交接。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，通過對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）報(bào)告：（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè)時(shí)（），水栓達(dá)全開位置。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準(zhǔn)備工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè)，及時(shí)出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題