憑證代碼不同，95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款，輸入卡號(hào)16位+卡號(hào)背面后3位可以繳款成功。

如書面掛失申請(qǐng)后，新卡片已制好，不能辦理取消書面掛失。

人民法院判決書下達(dá)后，如原告上訴，原判決書則作廢。

保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險(xiǎn)門備用鑰匙的管理員不能同為一人，但對(duì)于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

對(duì)于僅持中華人民共和國(guó)護(hù)照的個(gè)人，不能辦理購匯業(yè)務(wù)。

錢幣兌換時(shí)，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。

節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結(jié)售匯。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對(duì)折2次裝入不透光的信封，然后將信封對(duì)折后再裝入另一深色信封中。

長(zhǎng)款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶，在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。