電量、電費的退補(bǔ)應(yīng)根據(jù)國家調(diào)整電價的文件和客戶服務(wù)中心已經(jīng)批準(zhǔn)的補(bǔ)、退電費電量的工作單計算退補(bǔ)。

私自遷移用電地址用電的屬于違約用電.

同一抄表臺區(qū)的用戶應(yīng)同一抄表周期抄表.

電量電費退補(bǔ)存在損耗分?jǐn)?、總分表關(guān)系等算費關(guān)聯(lián)關(guān)系的用戶，必須同步處理。

某10kV工業(yè)客戶報裝容量為3000kVA，其中一臺400kVA的變壓器未用，處于熱備用狀態(tài)，其計收基本電費的容量為3000kVA。

辦理暫停業(yè)務(wù)時，應(yīng)處理好變損電量的減收問題。

各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行收取電費違約金的要求，電費違約金等同于電費。

某大型超市，其電梯用電執(zhí)行非普電價。

使供電企業(yè)裝設(shè)的電能表倒走或停走的，屬違章用電 。

計算變壓器有功損耗電量所需的參數(shù)有變壓器的空載損耗和變壓器的短路損耗。