多項(xiàng)選擇題代理網(wǎng)點(diǎn)收到客戶的異地特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),請(qǐng)客戶寫出書(shū)面申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括:()以及由此引起的經(jīng)濟(jì)糾紛及損失由本人承擔(dān)責(zé)任的承諾等,并由客戶本人簽字

A.申請(qǐng)的理由
B.開(kāi)戶基本情況
C.賬戶交易情況
D.證件類型和號(hào)碼


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2.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)現(xiàn)金繳款差錯(cuò)調(diào)整中隔日發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬處理下列說(shuō)法正確的是()

A.網(wǎng)點(diǎn)填寫“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”,并在表上注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話,按要求簽章后交分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門
B.分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門簽署意見(jiàn)加蓋部門章后向信用卡中心作業(yè)部發(fā)起交易調(diào)整
C.信用卡中心核實(shí)情況后按“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求通過(guò)電子匯兌系統(tǒng)將款項(xiàng)(注明為“柜面誤繳入信用卡款項(xiàng)退回”)劃至網(wǎng)點(diǎn)
D.網(wǎng)點(diǎn)收到款項(xiàng)后根據(jù)“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求入相關(guān)賬戶

4.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄存款異地托收基本規(guī)定,下列說(shuō)法正確的是()

A.客戶需要辦理異地存款轉(zhuǎn)移,可以憑記名式存款憑證和有關(guān)證件委托招商銀行辦理儲(chǔ)蓄異地托收
B.儲(chǔ)蓄異地托收僅辦理招商銀行系統(tǒng)內(nèi)除一卡通存款,存折存款(取款方式為憑密碼支取)以外的人民幣存款種類。需為客戶他行存款辦儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的分行可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,報(bào)備總行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門
C.異地托收的各種儲(chǔ)蓄存款的利息一律由原存款行計(jì)付,其利息時(shí)間計(jì)算至劃出前一天為止。如要委托續(xù)存,由委托行從原存款行劃出日起息,不繼續(xù)存儲(chǔ)的存款在途時(shí)間不計(jì)利息
D.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款需辦理全部金額的托收。零存整取,整存零取,存本取息,定活兩便,通知存款托收劃回后,不辦理相應(yīng)儲(chǔ)種的續(xù)存,動(dòng)員客戶另開(kāi)新戶存款

最新試題

各行經(jīng)辦員辦理完畢后,在“個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”中,將“結(jié)匯資金屬性”或“購(gòu)匯種類”畫圈,并請(qǐng)客戶對(duì)“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”中的內(nèi)容簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)受理客戶外幣繳現(xiàn)時(shí),對(duì)招商銀行尚未開(kāi)辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種,必須予以拒收;對(duì)無(wú)法繳交當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣,應(yīng)予拒收,但可根據(jù)客戶需求與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后,委托同業(yè)辦理殘損幣托收,托收產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

題型:判斷題

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

長(zhǎng)款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來(lái)辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書(shū)面確認(rèn)的情況下,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。

題型:判斷題

如書(shū)面掛失申請(qǐng)后,新卡片已制好,不能辦理取消書(shū)面掛失。

題型:判斷題

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫(kù)尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用,也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫(kù)保管。

題型:判斷題

憑證代碼不同,95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

題型:判斷題

發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的,次日必須清機(jī),如遇次日為周六日或節(jié)假日,周一必須清機(jī)。

題型:判斷題

錢幣兌換時(shí),兌付額不足一分的,按一分兌換;五分兌換半額的,按三分兌換。

題型:判斷題

對(duì)既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易,金融機(jī)構(gòu)只需報(bào)告其中一項(xiàng)即可。

題型:判斷題