多項(xiàng)選擇題外卡持卡人投訴扣賬未出鈔時(shí),招商銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)通過(guò)招商銀行新系統(tǒng)“收單業(yè)務(wù)平臺(tái)”核查該筆交易記錄是否為()來(lái)進(jìn)行初步核查。

A.交易狀態(tài)為“#”
B.交易狀態(tài)為“A”
C.交易狀態(tài)為“*”
D.交易狀態(tài)為“B”


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于夾鈔的管理下列說(shuō)法正確的是()。

A.取出設(shè)備夾鈔必須在監(jiān)控鏡頭下逐張核點(diǎn)并換人復(fù)核
B.對(duì)于取的夾鈔不能當(dāng)時(shí)辦理退款的,應(yīng)用信封封存并雙人在信封騎縫處雙人簽名
C.將封好的夾泖存放入保險(xiǎn)柜內(nèi)
D.夾鈔引起的設(shè)備故障應(yīng)在夾鈔設(shè)備中查看并記錄最后一筆業(yè)務(wù)的卡號(hào)、流水等

2.多項(xiàng)選擇題更換密碼時(shí),要求密碼信封封面應(yīng)注明(),由2組密碼組成的設(shè)備還應(yīng)注明密碼組號(hào)。

A.尾箱名稱
B.設(shè)備機(jī)身號(hào)
C.密碼信封編號(hào)
D.密碼啟用日期
E.密碼使用人操作號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題日志檔案袋/盒的封面上應(yīng)載明保存的紙卷內(nèi)容,包括()。

A.設(shè)備終端號(hào)
B.檔案中紙卷所屬年、月
C.記錄紙卷的個(gè)數(shù)
D.紙卷交易起止日

5.多項(xiàng)選擇題在跨平臺(tái)系統(tǒng)自助終端加鈔操作說(shuō)法正確的是()。

A.清機(jī)后,必須進(jìn)行加鈔
B.現(xiàn)金模塊故障時(shí),無(wú)法進(jìn)行加鈔,需將設(shè)備故障解決后,再進(jìn)行加鈔
C.如加鈔后發(fā)現(xiàn)加鈔數(shù)有誤,則只能重新進(jìn)行加鈔操作,重新輸入正確的加鈔數(shù)

最新試題

長(zhǎng)款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來(lái)辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。

題型:判斷題

自助設(shè)備管理員不僅負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清機(jī)、保養(yǎng)維護(hù),在設(shè)備需要進(jìn)行升級(jí)時(shí),要負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)操作。

題型:判斷題

在境內(nèi)工作、居住滿二年的境外個(gè)人,可以用來(lái)源于境內(nèi)的收入購(gòu)買外幣或人民幣理財(cái)產(chǎn)品。

題型:判斷題

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款,輸入卡號(hào)16位+卡號(hào)背面后3位可以繳款成功。

題型:判斷題

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫(kù)尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用,也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫(kù)保管。

題型:判斷題

客戶發(fā)起的戶口開戶證件維護(hù)只能客戶本人持本人身份證明回開戶行辦理。

題型:判斷題

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦,不需要出示身份證明。

題型:判斷題

對(duì)于循環(huán)機(jī)夾鈔客戶要求當(dāng)場(chǎng)退款的,必須提供客戶通知書,否則不辦理當(dāng)場(chǎng)退款。退款時(shí),客戶通知書背面由客戶簽字確認(rèn),并作退款憑條附件。

題型:判斷題

“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請(qǐng)與關(guān)閉僅限在開戶行所在地?!笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。

題型:判斷題