以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體沖突的原因可能包括（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）