如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）