多項選擇題按照()的要求,明晰每個部門每個崗位的安全職責(zé),把風(fēng)險責(zé)任和風(fēng)險措施落實到各個管理崗位和作業(yè)崗位。

A.領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)
B.專業(yè)負責(zé)
C.崗位負責(zé)
D.工作負責(zé)


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4.單項選擇題提高鐵路服務(wù)質(zhì)量的根本標準是()。

A.讓人民群眾滿意
B.鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準
C.鐵路旅客運輸管理規(guī)則
D.鐵路旅客運輸規(guī)程

5.單項選擇題因列車設(shè)備不良造成旅客人身傷害的屬于()責(zé)任。

A.客運部門
B.車輛部門
C.列車
D.其它

最新試題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

題型:單項選擇題

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。

題型:單項選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補運費()元。

題型:單項選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()

題型:單項選擇題

電報不能使用哪種文字、符號、記號?()

題型:單項選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:單項選擇題

旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。

題型:單項選擇題

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。

題型:單項選擇題

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。

題型:單項選擇題