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A.個人、銀行卡、對公業(yè)務的歷史數(shù)據(jù)查詢申請分別提交至相關業(yè)務部門進行查詢。
B.歷史數(shù)據(jù)查詢實行“分級受理，集中查詢”，全部集中到運行管理部門進行查詢。
C.營業(yè)網(wǎng)點可受理代發(fā)工資單位集中查詢該單位職工的代發(fā)工資賬戶。
D.相關業(yè)務部門可直接受理個人客戶、單位客戶、有權(quán)機關提出的查詢申請。

A.自助回單打印機外門鑰匙和印章盒備用鑰匙應分別密封，并交由網(wǎng)點負責人入保險柜保管并登記備案。
B.自助回單打印機外門鑰匙和印章盒備用鑰匙應分別密封，并交由支行行長入保險柜保管并登記備案。
C.自助回單機外門鑰匙和印章盒備用鑰匙應分別密封，分別交由網(wǎng)點負責人、支行行長入保險柜保管并登記備案
D.備用鑰匙啟用，需報支行行長批準，網(wǎng)點負責人不得擅自啟用。