問答題

【論述題】簡述運(yùn)營管理組織職能的具體內(nèi)容。

答案：（1）產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計。這一環(huán)節(jié)包括如下幾個方面的內(nèi)容：了解顧客的愿望和需求，并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)要求；制定質(zhì)量目標(biāo)；...

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【簡答題】試述資源整合原則的含義。

答案：資源整合有三層含義：
（1）將不同的資源組織到一起。如果將相同的資源組織到一起不是整合，而是冗余或者庫存。