單項選擇題

因旅客責任發(fā)生車票破損，票面信息無法識別，車站（）

A.應換發(fā)代用票
B.可不予理會
C.可辦理始發(fā)改簽
D.應換發(fā)新票

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單項選擇題

辦理行李包裹業(yè)務的車站站臺長度應滿足（）需要。

A.大型包裹運輸
B.行李運輸
C.行包裝卸作業(yè)
D.旅客乘降組織

多項選擇題

客運站房應根據(jù)客運量設有，便于旅客（），以及為旅客服務的文化、衛(wèi)生及生活上的必要設備。

A.購買車票
B.候車問詢
C.引導廣播時鐘
D.辦理行包、攜帶品寄存