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工行系統(tǒng)中,基金申購業(yè)務分為普通申購、定投申購、套餐申購三種。
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工行應為每一位開設“理財金賬戶”的客戶配備專職的客戶經(jīng)理。
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無論接觸營銷當場是否成功,客戶經(jīng)理都應起身與客戶友好道別,感謝客戶百忙之中接受服務,目送客戶到貴賓服務區(qū)門口。
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