多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)隊(duì)列管理總體原則()

A.以時(shí)間為序的先進(jìn)先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊(duì)原則
C.隊(duì)列積分管理原則
D.優(yōu)先級(jí)客戶管理原則
E.超時(shí)限管理原則


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1.多項(xiàng)選擇題衡量營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集中處理的運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo),主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯(cuò)率
D.撤銷(xiāo)率
E.拒絕率

2.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務(wù)品種
E.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理主要是通過(guò)()等功能實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量效率管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

A.并行作業(yè)
B.業(yè)務(wù)調(diào)度
C.業(yè)務(wù)流程
D.消息機(jī)制
E.內(nèi)部計(jì)價(jià)

最新試題

實(shí)行“年審制”的小微企業(yè),說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)快貸對(duì)單戶超過(guò)200萬(wàn)元的,經(jīng)辦行須至少每()個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個(gè)月(含)以?xún)?nèi)的及“一點(diǎn)對(duì)全國(guó)”模式除外。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表錄入頻度,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類(lèi)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)借款人已完全停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng),未進(jìn)行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對(duì)借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后,仍無(wú)法收回的債權(quán)可認(rèn)定為減值類(lèi)資產(chǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“銀政通”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金經(jīng)一級(jí)分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過(guò)500萬(wàn)元的小微企業(yè),可()開(kāi)展一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個(gè)微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過(guò)()(不含強(qiáng)擔(dān)保融資),包含強(qiáng)擔(dān)保融資的總余額不超過(guò)(),在銀行業(yè)融資總余額不超過(guò)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融資產(chǎn)支持場(chǎng)景業(yè)務(wù)初期僅支持信用方式辦理,目標(biāo)客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)以上的小微企業(yè)主(含實(shí)際控制個(gè)體工商戶的自然人),單戶融資額度不超過(guò)()萬(wàn)元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題