多項選擇題

風險事件指經(jīng)過確認的，由于（）等因素而引發(fā)的異常事件，包括內部和外部風險事件。

A.人員
B.系統(tǒng)
C.不完善或失靈的內部流程
D.外部事件

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多項選擇題

業(yè)務運營風險是指與（）直接相關的操作風險。

A.業(yè)務核算
B.網(wǎng)點柜面業(yè)務操作
C.事權劃分
D.遠程授權
E.后臺集中處理

單項選擇題

柜員為非客戶本人辦理解除掛失和電子銀行業(yè)務，按其性質確定，風險等級應為（）。

A.一類
B.二類
C.三類