單項選擇題日常工作中要準確了解客戶,對于客戶經營、支付、資金往來以及賬戶情況做到心中有數,確保在應急處理過程中,能夠確認客戶賬戶余額是否足以支付。一旦無法確認客戶賬戶余額是否足以支付,而客戶又強烈要求支付時()

A.應委婉拒絕客戶
B.應采取適當措施確保支付安全
C.應根據平時客戶資金狀況進行評估以確定是否支付
D.應拒絕一切支付


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1.多項選擇題應急處理前必須認真審核憑據上的各項要素,特別注意核驗預留印鑒()。

A.無論是手工驗印還是電腦驗印均要逐筆進行
B.為保持憑據平整應盡量避免折角核驗
C.能折角核驗的要折角核驗
D.能使用支付密碼的應盡量使用支付密碼

2.多項選擇題當主機發(fā)生系統(tǒng)故障并啟動應急方案時,可為下列哪些客戶辦理應急支付業(yè)務()

A.信譽良好的優(yōu)質大戶
B.特殊行業(yè)客戶
C.有支付保障的客戶
D.無法驗證密碼的殘疾人客戶
E.其他有緊急支付要求的客戶

3.單項選擇題下列哪一項業(yè)務不能在應急處理期間處理()

A.外匯買賣及結售匯業(yè)務
B.銀行匯票、本票簽發(fā)與兌付業(yè)務
C.對公開銷戶業(yè)務
D.國庫業(yè)務

4.單項選擇題下列關于應急業(yè)務處理描述錯誤的是()。

A.應急業(yè)務必須堅持雙人臨柜,錢賬分管
B.應急業(yè)務處理期間可繼續(xù)辦理貼現、轉貼現業(yè)務
C.應急業(yè)務處理期間應停止使用支付密碼
D.營業(yè)網點應集中設立辦理應急業(yè)務的窗口

5.單項選擇題應急業(yè)務處理期間()。

A.與保安公司辦理款箱交接可暫不核驗
B.可外出辦理存取款業(yè)務
C.上門首款款項可暫不入賬
D.可暫停使用支付密碼

最新試題

對在工商銀行僅辦理房地產抵押信貸業(yè)務(含“網貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現場檢查。

題型:單項選擇題

網貸通白名單借款人是指與工商銀行建立信貸關系()年以上,近兩年在工商銀行未存在貸款資金流向違規(guī)記錄的信用等級為()級及以上客戶。

題型:單項選擇題

數字信用憑據融資客戶評級暫時根據線上供應鏈融資評級規(guī)則執(zhí)行。借款人已在工商銀行評定信用等級的,按現有信用等級執(zhí)行;未在工商銀行評級的,在工商銀行僅辦理數字信用憑據融資業(yè)務時,可根據數字信用憑據簽發(fā)人的信用等級下調()級內執(zhí)行。

題型:單項選擇題

不屬于優(yōu)質金融資產質押業(yè)務范圍的是()

題型:單項選擇題

下哪種做法不屬于普惠領域信貸業(yè)務管理人員或經辦人員不得免責的情形。()

題型:單項選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過()(不含強擔保融資),包含強擔保融資的總余額不超過(),在銀行業(yè)融資總余額不超過()。

題型:單項選擇題

實行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項選擇題

()是根據一定標準從初選目標庫中篩選的,能夠匹配相應的產品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現實的目標對象。

題型:單項選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強擔保融資后不超過()。

題型:單項選擇題

省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個月內,結清他行抵押類經營貸款或抵押給工商銀行。

題型:單項選擇題