判斷題

“儲(chǔ)蓄異地通”是指?jìng)€(gè)人客戶憑工行靈通卡、理財(cái)賬戶卡，客戶若辦理異地5萬元以上的大額儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、異地口頭掛失業(yè)務(wù)、異地“無磁”業(yè)務(wù)時(shí)，不須向銀行提交本人的有效身份證件；若委托他人代為辦理，應(yīng)同時(shí)提交代理人的有效身份證件。

答案： 錯(cuò)誤
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“給予清楚說明”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求之一。
答案： 正確
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