判斷題

開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機構(gòu)要做好負面輿情和客戶投訴處理工作。要通過多種渠道做好對外宣傳，對網(wǎng)絡(luò)及報刊等主要媒體進行輿情監(jiān)測，但不需要主動與媒體等有關(guān)部門溝通、解釋。

答案： 錯誤
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