多項(xiàng)選擇題

集團(tuán)客戶專線障礙處理及時(shí)率指標(biāo)月度得分()。

A.基本目標(biāo)為95%,挑戰(zhàn)目標(biāo)為100%
B.完成基本目標(biāo)得基本分(4分);低于基本目標(biāo)不得分;達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)得滿分(10分);超過(guò)基本目標(biāo)但未達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)的,線性計(jì)分
C.基本目標(biāo)為90%,挑戰(zhàn)目標(biāo)為95%
D.完成基本目標(biāo)得基本分(2分);低于基本目標(biāo)不得分;達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)得滿分(5分);超過(guò)基本目標(biāo)但未達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)的,線性計(jì)分

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