A.可以提供在問題小類
B.只能通過問題大類-問題子類-列出的問題現(xiàn)象查詢
C.也可以不選擇大類和子類,直接輸入查詢條件進行查詢
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A.產(chǎn)品線
B.標(biāo)題
C.關(guān)鍵字
D.維護圖片
A.支持and、or的使用
B.如果輸入多個關(guān)鍵字并以and(空格也可以)分隔,查詢時,認(rèn)為多個關(guān)鍵字均要滿足
C.如果輸入多個關(guān)鍵字并以O(shè)R分隔,查詢時,認(rèn)為多個關(guān)鍵字滿足一個即可
D.不支持and、or的使用
A.問題反饋
B.密碼修改
C.知識庫調(diào)查
D.知識維護
A.產(chǎn)品分類
B.知識編號
C.檢索內(nèi)容
D.撰寫人名稱
A.直接查詢
B.文檔編號查詢
C.全文檢索
D.BOM查詢
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