多項選擇題營業(yè)廳發(fā)生火災、爆炸事件時，營業(yè)員應沉著冷靜，（）

A.引導客戶疏散
B.保護客戶人身安全
C.及時切斷電源
D.使用滅火器滅火


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1.多項選擇題客戶咨詢業(yè)務時，業(yè)務受理員要主動向客戶說明（）

A.所需提供的資料
B.服務范圍
C.辦理手續(xù)的相關程序
D.注意事項

2.多項選擇題計量自動化終端可通過本地或遠程復位操作或命令分別對（）進行初始化。

A.軟件
B.硬件
C.參數(shù)區(qū)
D.數(shù)據(jù)區(qū)

3.多項選擇題計量管理部門必須參與電力工程項目中計量裝置投運前的技術驗收。驗收的內容包括（）等。

A.查對技術資料
B.現(xiàn)查核查
C.驗收試驗
D.查驗收結果的處理

4.多項選擇題供電方應對合同簽約人的合法身份進行審查，包括（）等。

A.法定代表人（負責人）的合法身份
B.委托代理人的身份證明
C.代理權限
D.代理期限

5.多項選擇題電能計量管理是電力市場交易結算的基礎技術性管理工作。目標是（）。

A.確保計量量值的準確統(tǒng)一
B.及時、準確、全面地收集電能計量信息
C.計量裝置的安全可靠
D.提高電能表的運行質量水平
E.計量檢定的公平、公正、公開