單項選擇題

用既專業(yè)又通俗易懂的語言為顧客講解美容項目的功效和原理，使顧客明白該項護理有科學合理性，會增加其（）。

A.厭惡感
B.好奇感
C.信任感
D.疑惑感

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單項選擇題

美容師在介紹產(chǎn)品時，要（）以便成功銷售。

A.傳銷式的推薦
B.有的放矢地推薦
C.熱情地擺出所有產(chǎn)品
D.請顧客主動提出

單項選擇題

為了從顧客這里獲得有價值的信息，美容師要（）

A.精心設(shè)計話題
B.熱情的問候顧客
C.積極地為顧客端茶倒水
D.門口迎賓

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