單項選擇題

對美容項目的功效介紹要客觀適度，不能過于夸張，以免引起顧客過高的期望值，為出現（）留下隱患。

A.期待
B.幻覺
C.好印象
D.糾紛

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單項選擇題

顧客與美容師的（）不一致時，需要美容師用專業(yè)知識來進行分析說明。

A.審美觀
B.眼神
C.表情
D.手勢

單項選擇題

皮膚護理需要有一個（），會隨著皮膚的自然代謝規(guī)律而有所反映。

A.審美觀
B.說明
C.過程
D.答案