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問答題領(lǐng)導(dǎo)是管理活動的一項重要職能。請答出領(lǐng)導(dǎo)的定義以及領(lǐng)導(dǎo)的三個要素。

1.問答題在組織設(shè)計的過程中，應(yīng)該遵循哪些最基本的原則？同時有哪些影響組織設(shè)計的因素？

①原則：統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則、柔性經(jīng)濟原則
②影響因素：組織戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模、組織環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)

2.問答題決策的程序是進行決策的步驟和過程，請簡要答出決策的程序的六個階段。

階段：
①發(fā)現(xiàn)問題
②搜集材料
③分析評估
④選擇最佳方案
⑤試驗實證
⑥普遍實施

3.問答題組織文化的定義和功能分別是什么？組織文化的塑造方法有哪些？

4.填空題領(lǐng)導(dǎo)是一種（），是引導(dǎo)人們行為，從而使人們情愿的，熱心的實現(xiàn)（）或群體目標(biāo)的過程。

5.填空題在激勵機制中，設(shè)置目標(biāo)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。這指的是（）。