判斷題

基金銷售人員在與投資者交往中應(yīng)熱情誠懇，穩(wěn)重大方，語言和行為舉止文明禮貌。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)于辦理基金或集合計(jì)劃業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)向客戶提供（）

A.《投資人風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)書》
B.《中國建設(shè)銀行證券投資基金投資人權(quán)益須知》
C.集合資產(chǎn)管理合同
D.風(fēng)險(xiǎn)揭示書

多項(xiàng)選擇題

基金銷售業(yè)務(wù)人員要要幫助客戶了解基金（）

A.基礎(chǔ)知識(shí)
B.基金投資風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶自身能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)
D.基金的收益