單項(xiàng)選擇題()是描述了產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”。

A、做這樣的調(diào)整可以提高汽車(chē)性能和降低耗油量
B、該蓄電池是免維護(hù)型的
C、我們用的都是高質(zhì)量的維修零件
D、這款車(chē)型既省油,價(jià)格又經(jīng)濟(jì)


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1.單項(xiàng)選擇題()服務(wù)是業(yè)務(wù)接待中最基本的服務(wù)手段。

A、禮貌
B、合理
C、網(wǎng)絡(luò)
D、微笑

2.單項(xiàng)選擇題()是人們長(zhǎng)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作。

A、習(xí)慣
B、習(xí)性
C、觀念
D、習(xí)俗

3.單項(xiàng)選擇題()是從事一定職業(yè)的人長(zhǎng)期在職業(yè)生活中從事的行為。

A、職業(yè)習(xí)性
B、職業(yè)行為
C、職業(yè)習(xí)慣
D、職業(yè)道德

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于良好職業(yè)習(xí)慣的有()。

A、忍讓在先
B、我行我素
C、微笑服務(wù)
D、使用規(guī)范語(yǔ)言

5.單項(xiàng)選擇題在接待客戶過(guò)程中,()對(duì)你及客戶都非常重要。

A、你介紹產(chǎn)品的時(shí)候
B、客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候
C、客戶詢問(wèn)產(chǎn)品的時(shí)候
D、你與客戶第一次見(jiàn)面的時(shí)候

最新試題

利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能,在全世界首先開(kāi)發(fā),能開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng),屬于()汽車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大部分兩驅(qū)轎車(chē)采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是(),它處于供應(yīng)鏈的最底端。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大部分載貨汽車(chē)采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表征汽車(chē)能夠通過(guò)狹窄彎曲地帶或繞過(guò)不可越過(guò)的障礙物的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要掌握禮儀的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)出廠后,加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)銷(xiāo)售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),偏好,當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題