A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準的 B.旅行社服務(wù)未達到國家標準或行業(yè)標準的 C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費損失的 D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的
A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.投訴 D.仲裁 E.訴訟
A.可以直接向人民法院起訴 B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi),向處理機關(guān)的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復(fù)議 C.可以進行和解 D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復(fù)議