A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的
B.旅行社服務未達到國家標準或行業(yè)標準的
C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的
D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的
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A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.投訴
D.仲裁
E.訴訟
A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi)，向處理機關的上一級旅游投訴管理機關申請復議
C.可以進行和解
D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機關申請復議
A.投訴者的基本情況
B.被投訴者的基本情況
C.投訴請求，事實根據(jù)和理由
D.做出決定的依據(jù)
A.有損害行為發(fā)生
B.被投訴者主觀上有過錯
C.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者是與本案有直接利害關系的當事人
A.通知投訴者不符合受理條件的理由
B.通知投訴者撤銷立案的理由
C.責令被投訴者承擔責任
D.屬于其他部門的過錯，可以決定將投訴轉(zhuǎn)送有關部門處理
最新試題
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目，以及旅行社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的，旅游者（）
《旅游法》第11條規(guī)定，應重視對特殊群體的保護，滿足其對精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
促進旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進旅游業(yè)發(fā)展的職責。其投人資金的用途主要包括（）
根據(jù)《旅游法》第1條，下列關于其立法目的表述正確的選項是：為（），制定旅游法
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由（）制定
旅游活動涉及多個行業(yè)，為保障旅游與有關行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，應建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令改正，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓（）
公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除（）外，應當逐步免費開放
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢査，其監(jiān)督檢查人員不得少于（），并應當出示合法證件