A.因人而異
B.親和力
C.梯級(jí)式
D.因地制宜
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A.全心全意為旅游者服務(wù)的思想
B.“賓客至上”服務(wù)宗旨
C.“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨
D.顧全大局
A.忠于祖國(guó),堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
B.按章辦事,執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
C.遵紀(jì)守法,自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”
D.自尊、自愛,不失人格、國(guó)格
A.自主意識(shí)
B.榮辱意識(shí)
C.權(quán)利意識(shí)
D.功利意識(shí)
A.情感教育
B.意義性學(xué)習(xí)
C.養(yǎng)成良好的習(xí)慣
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
最新試題
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓()
《旅游法》作為國(guó)內(nèi)法,其效力僅限于在我國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體包括()
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理的主體,為()
根據(jù)《旅游法》第1條,下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng)是:為(),制定旅游法
《旅游法》規(guī)定,國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括()
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí),服務(wù)員過來說:“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?!庇慰涂春笥X得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說:“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間,不買不行?!痹摲?wù)員侵犯了游客的()
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體,其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括()
2013年4月25日下午,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議通過《旅游法》,我國(guó)《旅游法》的主要特點(diǎn)有()
《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位,并要求處理好旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃的關(guān)系。旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與()規(guī)劃相銜接
與一般消費(fèi)者相比,旅游者的特殊性表現(xiàn)在()