判斷題

企業(yè)追求的目標(biāo)就應(yīng)該是獲取客戶滿意度，保持客戶忠誠(chéng)度，提高客戶保留度。

答案：正確

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創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中要經(jīng)歷很多考驗(yàn)，而在這諸多的考驗(yàn)中，能否始終如一地保證盈利是關(guān)鍵的一關(guān)。

答案：錯(cuò)誤

人身保險(xiǎn)主要包括業(yè)主本人和員工的醫(yī)療保險(xiǎn)、人身事故險(xiǎn)、廠房的防盜險(xiǎn)、水險(xiǎn)和火險(xiǎn)等。

答案：錯(cuò)誤