單項(xiàng)選擇題以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),可將導(dǎo)游人員分為()

A.中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游
B.全陪和地陪
C.專職導(dǎo)游和業(yè)余導(dǎo)游
D.初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游和特級(jí)導(dǎo)游


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1.多項(xiàng)選擇題韓某等17人參加了某旅行社組織的“成都、九寨溝、黃龍六日游”。該旅游團(tuán)從成都去九寨溝的路上,旅行社安排的汽車發(fā)生了故障。因?yàn)樾捃嚨⒄`了時(shí)間,旅游團(tuán)不能按原計(jì)劃趕到九寨溝。按原計(jì)劃第三天應(yīng)該游覽的黃龍也順延到了第四天。該天旅游團(tuán)出發(fā)去黃龍,但半路遇到臨時(shí)塌方,不得不放棄游覽黃龍。游覽結(jié)束后,韓某等旅游者要求旅行社就沒(méi)有游覽黃龍予以賠償。旅行社辨稱,汽車出現(xiàn)故障耽誤時(shí)間是不可抗力,沒(méi)有游覽黃龍的原因是塌方,也是不可抗力,旅行社均不承擔(dān)賠償責(zé)任。您認(rèn)為以下說(shuō)法正確的是()

A.旅行社安排的汽車發(fā)生故障,是不可以避免的,屬于不可抗力
B.臨時(shí)塌方屬于不可抗力,但當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任
C.由于旅游社提供的車輛發(fā)生故障,未按原計(jì)劃第三天參觀黃龍而遭遇到不可抗力,是不能免責(zé)的
D.旅行社應(yīng)該退還黃龍洞的景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,并賠償同額違約金

2.多項(xiàng)選擇題黃小姐一行五人準(zhǔn)備在“五一”黃金周出門旅游,發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價(jià)格、線路都非常合適,遂與旅行社簽訂了旅游合同,總價(jià)款為5000元,并當(dāng)場(chǎng)繳納了2000元,旅行社開(kāi)具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日,黃小姐忽然接到旅行社通知,由于火車票緊張,無(wú)法獲得返程票,只能取消出游。對(duì)此旅行社愿意退還2000元,并愿意因取消旅游未能提前3天通知而承擔(dān)違約責(zé)任,賠償預(yù)付款10%的違約金,即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù),堅(jiān)持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達(dá)成一致,黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。您認(rèn)為下列說(shuō)法正確的有()

A.旅行社的做法不合理,黃小姐要求退還4000元也是不合理的
B.黃小姐與旅行社采取的是“定金”這種方式,而不是“違約金”方式,所以旅行社不能采用違約金方式賠償
C.黃小姐與旅行社所簽旅游合同的總價(jià)款是5000,其定金最高不超過(guò)1000元
D.黃小姐所交的2000元實(shí)際是定金1000元,預(yù)付款1000元。黃小姐可以選擇采用定金或違約金的一種要求賠償,不能重復(fù)適用

3.多項(xiàng)選擇題游客張先生和某國(guó)際旅行社簽訂了出境游旅游合同。由于有重要客戶需要接待,張先生無(wú)法按約前往旅游。根據(jù)合同約定,假如張先生就此放棄旅游,損失會(huì)很大。張先生向旅行社提出,由其朋友李先生頂替該名額。旅行社由于時(shí)間緊迫而無(wú)法及時(shí)辦理護(hù)照、簽證等手續(xù),因而拒絕了張先生的要求。在協(xié)商未果的情況下,張先生向旅游管理部門投訴。您認(rèn)為下述說(shuō)法正確的是()

A.旅行社的操作往往需要一個(gè)過(guò)程,某些服務(wù)環(huán)節(jié)不可變更,事實(shí)上旅游者權(quán)利的轉(zhuǎn)讓有時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)讓
B.旅游者如果把自己的出游權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人不可能替代出讓人占有該機(jī)位,只能重新購(gòu)票
C.張先生只要通知旅行社將自己的出游權(quán)轉(zhuǎn)讓給李先生,旅行社必須無(wú)條件接受
D.對(duì)于此類問(wèn)題,今后可以在合同中約定好,諸如不可轉(zhuǎn)讓等

5.多項(xiàng)選擇題以下免責(zé)條款無(wú)效的有()

A.造成對(duì)方人身傷害的
B.因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的
C.發(fā)生地震無(wú)法前往景區(qū)
D.社會(huì)罷工

最新試題

下列關(guān)于《旅游法》立法背景表述正確的選項(xiàng)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度,切實(shí)保障游客安全。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則,主要包括()的原則

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求,指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目,以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》,景區(qū)超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門()

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第42條規(guī)定,景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽(tīng)取旅游主管部門的意見(jiàn)

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢査,其監(jiān)督檢查人員不得少于(),并應(yīng)當(dāng)出示合法證件

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題