多項(xiàng)選擇題

醫(yī)患溝通中那些方面是應(yīng)該避免的？（）

A.講話過分簡單、程序化，比如：病情危重，可能人財(cái)兩空，可能有后遺癥
B.過分夸大病情使病人及家屬喪失信心
C.不考慮疾病的復(fù)雜性、嚴(yán)重性，對(duì)病情的描述輕描淡寫，大包大攬，使病人及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的期望值過高
D.病情的描述過于詳細(xì)、過分專業(yè)化，使病人及家屬無法理解

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