A.黃金買(mǎi)賣(mài)、白銀買(mǎi)賣(mài)
B.實(shí)物買(mǎi)賣(mài)、賬戶交易
C.現(xiàn)貨交易、期貨交易
D.賬戶貴金屬、賬戶原油
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A.2010
B.2011
C.2012
D.2013
A.美國(guó)
B.英國(guó)
C.日本
D.中國(guó)
A.服務(wù)禮儀規(guī)范
B.基本服務(wù)規(guī)范
C.服務(wù)行為規(guī)范
D.客戶服務(wù)規(guī)范
A.15分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
A.加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育
B.完善消費(fèi)信息披露機(jī)制
C.培養(yǎng)成熟理性的消費(fèi)者
D.更好地符合監(jiān)管要求
最新試題
下列關(guān)于電子旅行支票說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。
客戶可對(duì)導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制,最多能定制()個(gè)欄目。
無(wú)效投訴由()審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門(mén)直接認(rèn)定。
目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的()收取。
目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問(wèn)題主要包括()
工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是()
芯片卡電子現(xiàn)金(),不計(jì)息,不掛失。
“匯款直通車(chē)”是指匯款人通過(guò)工商銀行的()將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。
靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元,需要支付手續(xù)費(fèi)包括()