（）的規(guī)范使得雙方在社會(huì)交換中的公平性得到保持，同時(shí)也成為影響順從的一種手段。

“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”，這是一種（）現(xiàn)象。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨，萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

競(jìng)爭(zhēng)能最大限度地激發(fā)我們的潛能，提高學(xué)習(xí)和工作效率，使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)、比較中，客觀地評(píng)價(jià)自己。這說(shuō)明（）。

（）會(huì)激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人，所以人們經(jīng)常會(huì)在向他人提要求之前先給他人一點(diǎn)好處。

個(gè)體與個(gè)體之間心理情感和行為的相互影響方式，被稱為（）。

人的目光與表情始終是相一致的，不存在分離現(xiàn)象。

“人生得一知己足矣”，是指人際關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入（）。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說(shuō)你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來(lái)一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權(quán)威，做出傷害別人行動(dòng)的可能性就（）。