在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

在商場(chǎng)購物時(shí)，當(dāng)你還在猶豫是否購買商品時(shí)，售貨員會(huì)提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費(fèi)行為。在這里，售貨員運(yùn)用了（）增強(qiáng)了順從行為。

為了使人更好地接受一個(gè)較小的要求，先提出一個(gè)讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。

行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權(quán)威，做出傷害別人行動(dòng)的可能性就（）。

古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

競(jìng)爭(zhēng)能最大限度地激發(fā)我們的潛能，提高學(xué)習(xí)和工作效率，使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)、比較中，客觀地評(píng)價(jià)自己。這說明（）。

嫉妒的起因就是（），如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識(shí)、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細(xì)語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

雙方之間共同的話題增多，交往突破了正式交往的限制的階段是（）。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)上既有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)，要想處理好自己與他人的關(guān)系就應(yīng)該（）。①學(xué)會(huì)欣賞他人②發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處③虛心向他人學(xué)習(xí)④遇到分歧，趕快躲開