缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒有差異。

在商場購物時，當你還在猶豫是否購買商品時，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費行為。在這里，售貨員運用了（）增強了順從行為。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務(wù)，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運用的是（）。

現(xiàn)實生活中的利益一致和沖突，是合作與競爭的直接動因。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

雙方之間共同的話題增多，交往突破了正式交往的限制的階段是（）。

（）會激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人，所以人們經(jīng)常會在向他人提要求之前先給他人一點好處。

人的目光與表情始終是相一致的，不存在分離現(xiàn)象。

個體與個體之間心理情感和行為的相互影響方式，被稱為（）。