客戶通過柜面渠道臨時(shí)掛失的，可在省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失處理。

未按規(guī)定定期組織合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)排查，導(dǎo)致重大風(fēng)險(xiǎn)隱患或風(fēng)險(xiǎn)事件未及時(shí)暴露的應(yīng)給予記大過至撤職處分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

客戶賬戶或扣費(fèi)賬戶處于非正常狀態(tài)，如賬戶掛失、凍結(jié)、止付、銷戶等，農(nóng)村信用社不受理客戶的短信簽約申請(qǐng)。

違反議事規(guī)則或決策程序，個(gè)人或少數(shù)人決定重大問題決策、干部人事任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金調(diào)度、大額貸款發(fā)放、大額財(cái)務(wù)開支等重大事項(xiàng)，造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

經(jīng)辦柜員在假幣上加蓋“假幣”字樣的戳記時(shí)，應(yīng)采用紅色印泥蓋在假幣的正面水印窗和背面中間位置。

未按規(guī)定程序和要求，進(jìn)行公文的擬制、收發(fā)、傳遞等處理工作的，給予經(jīng)濟(jì)處罰及其他處理；貽誤工作造成不良后果的，給予警告至記大過處分。

舉報(bào)人在超過辦理時(shí)限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式應(yīng)尊重舉報(bào)人的意愿。未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人的姓名和身份。

客戶辦理了密碼、存款憑證其中一項(xiàng)掛失后，又遺失另一項(xiàng)的，不能再次掛失。

收款業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持“先記賬后收款”的原則，付款業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持“先付款后記賬”的原則。