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平衡計分卡內(nèi)部流程的指標(biāo)主要解決什么問題()
A.組織戰(zhàn)略
B.客戶如何看待我們
C.我們擅長什么
D.我們的進(jìn)步
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平衡計分卡由卡普蘭和()提出。
A.韋爾奇
B.德魯克
C.諾頓
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先對基層進(jìn)行績效考評,再對中層進(jìn)行績效考評,最后對高層進(jìn)行績效考評的形式是與績效考評的()
A.橫向程序
B.縱向程序
C.交叉程序
D.360度考評
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