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【案例分析題】G是某企業(yè)生產(chǎn)部門的主管，今天他終于費(fèi)盡心思地完成了對下屬人員的績效考評并準(zhǔn)備把考評表格交給人力資源部?？冃Э荚u表格標(biāo)明了工作的數(shù)量和質(zhì)量以及合作態(tài)度等情況，表中的每一個(gè)特征，都分為五等：優(yōu)秀、良好、一般、及格和不及格。所有的職工都完成了本職工作。除了S和L，大部分還順利完成了G交給的額外工作?？紤]到S和L是新員工，他們兩人的額外工作量又偏多，G給所有員工的工作量都打了“優(yōu)秀”。X曾經(jīng)對G做出的一個(gè)決定表示過不同意見，在“合作態(tài)度”一欄，X被記為“一般”，因?yàn)橐庖姺制缰皇枪ぷ鞣绞椒矫娴膯栴}，所以G沒有在表格的評價(jià)欄上記錄。另外，D家庭比較困難，G就有意識(shí)地提高了對他的評價(jià)，他想通過這種方式讓D多拿績效工資，把幫助落到實(shí)處。此外，C的工作質(zhì)量不好，也就是及格，但為丁避免難堪，G把他的評價(jià)提到“一般”。這樣，員工的評價(jià)分布于“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”，就沒有“及格”和“不及格”了。G覺得這樣做，可以使員工不至于因發(fā)現(xiàn)績效考評低而產(chǎn)生不滿；同時(shí)，上級(jí)考評時(shí)，自己的下級(jí)工作做得好，對自己的績效考評，成績也差不了。案例中，G在考評時(shí)存在哪些問題？
（1）評估者的人為誤差，有趨中誤差、壓力誤差等；
（2）考評主體單一。這里只...
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【案例分析題】
XX會(huì)計(jì)事務(wù)所是滬上一家比較著名的會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)對員工的在職培訓(xùn)是這樣展開的。第一年培訓(xùn)計(jì)劃包括課堂討論和在職培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標(biāo)是確保新成員學(xué)會(huì)基本審計(jì)概念和操作程序，并開發(fā)他們的技術(shù)、分析和溝通能力。隨著員工經(jīng)驗(yàn)的豐富和培訓(xùn)的深入開展，培訓(xùn)將幫助新員工發(fā)揮他們在組織中的最大潛質(zhì)。
使用課堂培訓(xùn)把概念和理論應(yīng)用到工作環(huán)境中去，它包括三次為期兩天和兩次為期三天的研討會(huì)，這些會(huì)議在組織成員工作的第一年內(nèi)以不同的間隔召開。雖然新員工接受了這種特殊的培訓(xùn)，但在職培訓(xùn)依然是把他們開發(fā)成為一名出色審計(jì)師所必需的許多技能的主要手段。
工作小組在高級(jí)職員的監(jiān)督之下處理企業(yè)大多數(shù)審計(jì)業(yè)務(wù)，員工個(gè)人只負(fù)責(zé)部分工作并寫出所要求的報(bào)告。一般而言，工作小組的組成是一位高級(jí)審計(jì)和幾個(gè)小組成員，在分工的基礎(chǔ)上共同完成一項(xiàng)任務(wù)。由于用生產(chǎn)效率考核高級(jí)審計(jì)師，所以他們的注意力往往只集中在正在進(jìn)行的工作本身，因此，他們給新員工分派一些常規(guī)性的工作，很少或不考慮這些員工的職業(yè)生涯發(fā)展。大多數(shù)高級(jí)審計(jì)師認(rèn)為，下一位監(jiān)督者或員工自身會(huì)考慮他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求。最近企業(yè)已流失了一些能干的新員工。
【案例分析題】
XX會(huì)計(jì)事務(wù)所是滬上一家比較著名的會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)對員工的在職培訓(xùn)是這樣展開的。第一年培訓(xùn)計(jì)劃包括課堂討論和在職培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標(biāo)是確保新成員學(xué)會(huì)基本審計(jì)概念和操作程序，并開發(fā)他們的技術(shù)、分析和溝通能力。隨著員工經(jīng)驗(yàn)的豐富和培訓(xùn)的深入開展，培訓(xùn)將幫助新員工發(fā)揮他們在組織中的最大潛質(zhì)。
使用課堂培訓(xùn)把概念和理論應(yīng)用到工作環(huán)境中去，它包括三次為期兩天和兩次為期三天的研討會(huì)，這些會(huì)議在組織成員工作的第一年內(nèi)以不同的間隔召開。雖然新員工接受了這種特殊的培訓(xùn)，但在職培訓(xùn)依然是把他們開發(fā)成為一名出色審計(jì)師所必需的許多技能的主要手段。
工作小組在高級(jí)職員的監(jiān)督之下處理企業(yè)大多數(shù)審計(jì)業(yè)務(wù)，員工個(gè)人只負(fù)責(zé)部分工作并寫出所要求的報(bào)告。一般而言，工作小組的組成是一位高級(jí)審計(jì)和幾個(gè)小組成員，在分工的基礎(chǔ)上共同完成一項(xiàng)任務(wù)。由于用生產(chǎn)效率考核高級(jí)審計(jì)師，所以他們的注意力往往只集中在正在進(jìn)行的工作本身，因此，他們給新員工分派一些常規(guī)性的工作，很少或不考慮這些員工的職業(yè)生涯發(fā)展。大多數(shù)高級(jí)審計(jì)師認(rèn)為，下一位監(jiān)督者或員工自身會(huì)考慮他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求。最近企業(yè)已流失了一些能干的新員工。
