A.墊付電費后要做墊付標記
B.墊付電費并做好標記后再實施停電
C.做過墊付標記后，出現(xiàn)因催收墊付電費引起的投訴，可線下申訴
D.墊付電費后，當月電費記錄變成藍色。
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A.執(zhí)行費控時，要提前與客戶面對面溝通
B.要與客戶簽訂費控協(xié)議
C.費控協(xié)議要上傳系統(tǒng)
D.只要向客戶發(fā)送了預警短信，即可實施停電
A.銀行進賬單
B.入賬確認
C.客戶通知
D.催費員通知
A.當月未按時抄表的用戶數(shù)
B.抄表例日連續(xù)2月變更的用戶
C.當月應抄未抄
D.未做周期核抄的用戶
A.客戶簽字
B.戶名
C.戶號
D.供電公司蓋章
A.11月至次年3月
B.10月至次年2月
C.12月至次年4月
D.12月至次年3月
最新試題
在車聯(lián)網(wǎng)收費與結(jié)算業(yè)務中，采用充值卡收費方式時，應每日對當日銷售的（）進行核對，并編制日報表。
以下屬于充電設施客戶服務投訴和舉報渠道的有（）。
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：因供電企業(yè)責任引起居民用戶家用電器壞時，應對損壞的家用電器的（）等信息進行登記和取證。
某電動汽車客戶實名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營業(yè)網(wǎng)點辦理（）手續(xù)。
開通車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務的供電營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務受理內(nèi)容包括（）。
充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在讀卡器通訊故障，發(fā)生此故障的常見原因為（）。
《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶存在下列（）情況，供電企業(yè)可以依法對其終止供電。
充換電設施運維人員應按照信息報送流程報送相關(guān)信息，報送信息應遵循（）的原則。
車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務，為管理人員提供營業(yè)收費、清分結(jié)算流程支撐。
充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在平臺注冊校驗不成功，發(fā)生此故障的常見原因為（）。