多項(xiàng)選擇題《關(guān)于進(jìn)一步簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2014〕168號)規(guī)定,嚴(yán)格工作質(zhì)量監(jiān)督考核。利用()等方式,開展客戶滿意度調(diào)查。

A.95598服務(wù)熱線
B.調(diào)查問卷
C.第三方評價(jià)
D.領(lǐng)導(dǎo)檢查


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5.多項(xiàng)選擇題《關(guān)于進(jìn)一步簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2014〕168號)規(guī)定,簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化流程的基本原則是()。

A.堅(jiān)持手續(xù)最簡、流程最優(yōu)原則
B.堅(jiān)持協(xié)同運(yùn)作、一口對外原則
C.堅(jiān)持全環(huán)節(jié)量化、全過程管控原則
D.堅(jiān)持互動化、差異化服務(wù)原則

最新試題

為加強(qiáng)已投運(yùn)充電樁的非周期性巡視管理,在下列()情況下應(yīng)開展充電樁的特殊巡視工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

充換電設(shè)備檢修應(yīng)做好哪些安全措施,并檢查無誤后方可進(jìn)行檢修工作()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電動汽車充電價(jià)格組成包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于充電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)主要業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在車聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)與結(jié)算業(yè)務(wù)中,采用充值卡收費(fèi)方式時(shí),應(yīng)每日對當(dāng)日銷售的()進(jìn)行核對,并編制日報(bào)表。

題型:多項(xiàng)選擇題

遇有以下那些情況,應(yīng)進(jìn)行特殊巡視()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)公司供電營業(yè)廳新型業(yè)務(wù)功能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:因供電企業(yè)責(zé)任引起居民用戶家用電器壞時(shí),應(yīng)對損壞的家用電器的()等信息進(jìn)行登記和取證。

題型:多項(xiàng)選擇題

在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可為客戶提供()等服務(wù),并提供車聯(lián)網(wǎng)平臺電子賬戶操作指導(dǎo)。

題型:多項(xiàng)選擇題

《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》規(guī)定:供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將主動公開的信息,通過()等多種便于公眾知曉的方式公開。

題型:多項(xiàng)選擇題