判斷題

“列車晚點”、“運營故障需清客”或“車站出現(xiàn)火災等緊急情況”，乘客持受影響單程票乘坐地鐵時，車站人員需確認乘客交還的車票上次使用日期與應急日期相同，且在允許期限內(nèi)，回收車票后詢問乘客目的地車站，填寫《乘客事務處理單》，在BOM上給乘客發(fā)售相應車票，并告知乘客此類車票一經(jīng)售出不允許辦理退款，并且每辦理一張車票對應發(fā)放一張贈票給乘客。

答案： 正確
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