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多項(xiàng)選擇題
下列引起的乘客投訴事件，定性為一類有責(zé)乘客投訴的是（）。
A.不及時(shí)放置警示牌，誤導(dǎo)乘客；
B.不主動(dòng)維持乘客購票和候車秩序；
C.沒能禮貌、耐心解答乘客的問題及幫助有困難的乘客；
D.出售儲(chǔ)值票時(shí)，未請(qǐng)乘客確認(rèn)顯示屏上的金額；
E.客車門故障暫停使用，沒有張貼“此門故障，暫停使用”的標(biāo)示；
F.不按規(guī)定播放廣播或播放不及時(shí)；
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問答題
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問答題
【簡答題】簡述組織乘客從員工通道入站的規(guī)定。
答案：
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