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執(zhí)法時(shí)應(yīng)對乘客的疑問、不滿應(yīng)不予理會,應(yīng)避免涉及與執(zhí)法事件本身無關(guān)的言論。
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車站拾到失物后立即通過廣播通知失主到車控室認(rèn)領(lǐng)。如無人認(rèn)領(lǐng),將失物交值班站長保管。
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當(dāng)站臺有乘客越出黃色安全線,使用人工粵語廣播:“各位乘客/xx,為了您和他人的安全,請站在黃色安全線內(nèi)排隊(duì)候車,多謝合作!”
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