A.健全服務(wù)體系 B.一線為客戶服務(wù) C.機關(guān)為一線服務(wù) D.領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù) E.上級為下級服務(wù) F.開展承諾服務(wù)、限時服務(wù)
A.美化服務(wù)環(huán)境 B.提煉服務(wù)文化 C.不斷提升營銷層次 D.綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部營銷關(guān)系 E.實行個人客戶經(jīng)理制 F.規(guī)范服務(wù)行為
A.源頭或匯集營銷 B.群體或批量營銷 C.組合或“捆綁”營銷 D.直接營銷 E.聯(lián)合營銷 F.協(xié)助營銷