A.規(guī)模以上企業(yè)
B.跨國企業(yè)
C.集團性企業(yè)
D.單一企業(yè)
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A.有限公司
B.股份有限公司
C.兩合公司
D.控股公司
E.股份兩合公司
F.無限公司
A.理性化
B.感性化
C.組合性
D.個性化
E.選擇性
A.產(chǎn)品種類
B.服務(wù)效率
C.服務(wù)質(zhì)量
D.產(chǎn)品定價
A.技術(shù)應(yīng)用水平
B.人才結(jié)構(gòu)
C.客戶經(jīng)理制度的建設(shè)情況
D.市場敏銳程度
E.核心競爭能力
F.扁平化的管理架構(gòu)
A.內(nèi)部適應(yīng)外部原則
B.動態(tài)平衡原則
C.經(jīng)濟發(fā)展水平衡量原則
D.競爭對手的目標(biāo)
最新試題
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失，乃至于消除風(fēng)險。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。（）
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）
對客戶風(fēng)險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）
風(fēng)險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險處理方式。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質(zhì)量不高。（）
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）