談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

提問控制應(yīng)該做到（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）