單項(xiàng)選擇題按照層級(jí)構(gòu)建企業(yè)組織流程，最后一級(jí)流程的主要負(fù)責(zé)人是（）

A.總經(jīng)理
B.具體崗位員工
C.主管副總
D.部門經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于流程式管理所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容的是（）

A.流程觀念
B.打破層級(jí)界限
C.垂直管理控制
D.直達(dá)顧客

2.單項(xiàng)選擇題概述起來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的流程就是（）

A.“只攬不打”之術(shù)
B.“不攬不打”之術(shù)
C.“先攬后打”之術(shù)
D.“只打不攬”之術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題在按照層級(jí)構(gòu)建企業(yè)組織流程中，一級(jí)流程的作用是（）

A.明確公司業(yè)務(wù)鏈
B.明確業(yè)務(wù)在崗位間的步驟邏輯
C.明確部門間如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能
D.明確具體崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于細(xì)節(jié)與企業(yè)關(guān)系的描述，不正確的是（）

A.做細(xì)節(jié)就是增值服務(wù)
B.做細(xì)節(jié)會(huì)增加企業(yè)的成本
C.細(xì)節(jié)就是利潤(rùn)的來(lái)源
D.同行業(yè)的眾多企業(yè)，發(fā)展好的，細(xì)節(jié)做得都很好的

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是投資也是成本，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是（）

A.可有可無(wú)的
B.既然安排了，不去白不去
C.時(shí)下流行的學(xué)習(xí)方式
D.一種成長(zhǎng)性收入，可以轉(zhuǎn)化成金錢收入