A.當客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應遵循客戶的意思 B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務 C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象 D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.自主知情權(quán) B.公平交易權(quán) C.知悉真情權(quán) D.依法求償權(quán)
A.售中服務 B.售后服務 C.售前服務 D.客戶服務