單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)首先要做到的是（）。

A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠(chéng)實(shí)信用

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單項(xiàng)選擇題

取得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的資格證書，為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，并收取手續(xù)費(fèi)或者傭金的個(gè)人是（）。

A.保險(xiǎn)營(yíng)銷員
B.保險(xiǎn)代理人
C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D.保險(xiǎn)公估人

單項(xiàng)選擇題

中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)承保的出口產(chǎn)品要求大型成套設(shè)備和機(jī)電產(chǎn)品等的國(guó)產(chǎn)化率在（）以上，車輛、船舶與飛機(jī)等國(guó)產(chǎn)化率在（）以上。

A.70％；60％
B.50％；70％
C.70％；50％
D.60％；70％