單項選擇題

（）是指一貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群。

A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉(zhuǎn)移的忠誠者
D.非忠誠者

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單項選擇題

顧客購買某一特定產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的全部利益是指（）。

A.顧客總價值
B.顧客總成本
C.時間成本
D.精力成本

單項選擇題

卸油管端伸入罐內(nèi)，距罐底（）米處。

A.0.2
B.0.3
C.0.02
D.0.5